평창군 시설관리공단을 이용하는 고객 여러분께 2022년도 지방공기업 경영평가 관련 고객만족도 조사가 아래와 같이 시행됨을 알려드립니다.

본 조사는 지방공기업이 제공하는 서비스 수준에 대한 평가 및 향후 서비스 향상을 위한 기초자료로 활용하기 위한 것입니다. 귀하의 귀중한 응답은 지방공기업의 만족도 개선에 큰 도움이 될 것이며, 응답해 주신 내용은 통계용으로만 사용되며 그 외의 목적에는 절대로 사용되지 않습니다.

고객님께서 조사참여 요청을 받게 되시면, 저희 기관이 공공기관으로서 그 책무를 다할 수 있도록 설문조사에 응해 주시면 감사하겠습니다.

□ 고객만족도 조사 개요

- 조사기간 : 2022년 6월 7일 ~ 2022년 9월 30일

- 조사방법 : 전화조사, 면접조사

- 조사주관 : 지방공기업평가원

만약 조사과정에서 불편사항이 발생했을 경우 아래의 연락처로 알려주시면 향후 동일 사안이 재발하지 않도록 신속히 조치하겠습니다.

이번 조사를 통해 수집된 자료는 공단의 서비스 개선을 위한 소중한 자료로 활용될 예정이며, 고객님의 개인정보는 물론 응답하신 설문 내용은 철저한 보안 하에 관리됨을 약속드립니다.

감사합니다.

□ 고객만족도 조사 불만 접수처

- 033-339-9012, h930303@pcfmc.or.kr